近年來，日照市委、市政府高度重視人口老齡化問題，先后制定出臺了《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》《關于加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展的實施意見》等一系列政策措施，助推養(yǎng)老服務業(yè)加快發(fā)展、轉型升級。為加快布局醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)，建設特色康養(yǎng)集聚區(qū)，日照交通能源發(fā)展集團勇?lián)鷩笾厝危?/span>“重倉”布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，堅持“高端+普惠”的養(yǎng)老模式，與日照市人民醫(yī)院強強聯(lián)合，創(chuàng)新性地將政府、醫(yī)院、企業(yè)及市場有機結合在一起，以“醫(yī)養(yǎng)結合，智慧養(yǎng)老”為主題，通過多元化服務方式和多層次服務功能，打造了頤養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)綜合體（日照頤養(yǎng)公寓）這一健康養(yǎng)老新名片，為不同需求的老年人提供全面周到的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務。
魯網(wǎng)3月28日訊（記者 薛喜博）今年75歲的趙大爺入住日照頤養(yǎng)公寓已近三年，“就是圖個舒服嘛，時刻都能有人照應，有人陪。”談起自己入住頤養(yǎng)公寓，趙大爺表示當初想法很簡單，“我們舒服了，就不容易生病，子女負擔就小。”
舒服，一個看似平淡簡單的體驗，在日照頤養(yǎng)公寓，幾乎被做到了極致。為了讓入住老人盡可能“舒服”，公寓里的工作人員時刻陪伴在老人左右，以老人為中心，想老人所想，急老人所需，致力于提供最優(yōu)質的生活服務。
細致入微落實適老化服務
照顧好老人的生活起居，衣食住行，是讓他們“舒服”的前提。
日照交通能源發(fā)展集團深度考量老人實際居住需求，為日照頤養(yǎng)公寓精心打造適老化精裝設計，讓長者輕松入住，享受如家般的舒適生活體驗，從各個細節(jié)為老人提供安全舒適的居住活動空間。公寓走廊、房間內(nèi)全年恒溫設計，采用智能化設備嚴格控制樓內(nèi)溫度、濕度。雖近幾天氣溫波動很大，但這里讓記者感到十分舒適。趙大爺表示，自己入住頤養(yǎng)公寓之前每年都會感冒三四次，但近年來已經(jīng)很少感冒了。
記者在房間內(nèi)看到，屋子寬敞明亮，采光透氣良好，沒有一絲異味。進門設置感應燈，在開門的同時燈同步啟動照明，避免室內(nèi)外照明反差過大，給視覺帶來不適。原木材質的桌椅、床鋪、櫥柜盡量靠墻擺放，許多家具都是固定在墻上的，不會有傾倒等隱患，部分櫥柜內(nèi)部還安裝了下拉式置物架，方便老人使用。餐椅底部加裝后置滑輪，方便老人移動餐椅。防滑地板、安全扶手、圓角家具在這里隨處可見，甚至連椅子的一側都貼心地設計了一個小圓洞，方便放置拐杖。除了每個房間的獨立衛(wèi)生間，每層樓都在走廊處配有兩個公共衛(wèi)生間，滿足老人隨時隨地的需要。
88歲的張爺爺和老伴住進頤養(yǎng)公寓兩年了，讓他印象最深的事情，莫過于新冠肺炎疫情期間工作人員無微不至的關懷和照顧。“那時候受疫情影響，我們這里都是封閉式管理，大家都盡量減少出門，他們（指工作人員）都把飯菜給我們送過來，天天如此，大概送了兩個星期呢。”老伴孫奶奶接上話茬：“這里的食堂也不錯，腿腳利索的就去食堂吃，不方便走的，他們就給送上來，想吃啥還可以自己提，食堂會盡量滿足，飯菜口味也是比較清淡，適合咱們上年紀的人，大伙都覺得不錯！”
“住進這里，算是來對了！”對于日照頤養(yǎng)公寓貼心的服務，趙大爺?shù)馁澴u之情溢于言表。
醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)揮公寓區(qū)位優(yōu)勢
老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，是老人們“舒服”的必要條件。
2022年11月的一天，孫奶奶突發(fā)腸梗阻，腹部疼痛難忍。頤養(yǎng)公寓負責人得知消息后，僅用時3分鐘就將其送到一墻之隔的市人民醫(yī)院。經(jīng)過妥善處理，孫奶奶的病情得到了有效控制。“幸虧是在這里，要是在別的地方，上醫(yī)院的路上就不知道得多久，萬一耽誤了，后果更不敢想……”
據(jù)了解，該公寓緊鄰日照市人民醫(yī)院，設有快速就醫(yī)通道，并配備健康體檢、專家定期巡診等服務，醫(yī)療資源優(yōu)質、豐富，真正實現(xiàn)了零距離醫(yī)養(yǎng)、零距離就醫(yī)、零距離保健的健康養(yǎng)老服務。公寓還為入住長者建立個人健康檔案，提供醫(yī)療診斷、健康評估、康體訓練、養(yǎng)生理療等服務。三甲醫(yī)院專家定期坐診、專家巡診，既讓父母無后顧之憂，又能減輕子女負擔。公寓健康管理中心的負責人就是一位從市人民醫(yī)院退休的前護士長，擁有幾十年的臨床護理經(jīng)驗，公寓的老人一有“頭疼腦熱”即可第一時間獲得專業(yè)的醫(yī)療服務。
同時，這里商業(yè)和生活配套齊全。2公里范圍內(nèi)銀河公園、碧霞湖公園、銀座商城、市政府廣場環(huán)繞，堪稱是現(xiàn)代的理想桃花源。項目周邊有6路、18路等公交線路，可直達新市區(qū)、老城區(qū)、火車站、高鐵站等城市各個區(qū)域，交通出行非常便利，同時方便親屬看望長者。
樂學服務點綴多彩“夕陽紅”
吃飽穿暖，只是老人最基本的生活需求，要讓晚年生活更加豐富多彩，各類文化娛樂活動的開展第一時間被頤養(yǎng)公寓提上日程。
在頤養(yǎng)公寓4樓，走出電梯，一陣婉轉的絲竹之聲傳來。“這是我們?yōu)槔先私M織開設的中阮培訓班正在上課呢，授課老師來自市文化館。”工作人員小王向記者介紹道。寬敞的教室里，十幾位老人懷抱中阮，正聚精會神練習演奏技巧。
為豐富入住老人的精神生活，避免孤獨感，更好地頤養(yǎng)天年，日照頤養(yǎng)公寓開設了“頤養(yǎng)公寓老年大學”。翻開老年大學的課程表，一周七天的課程安排得井井有條，每天都有不同類型的課程供老人選擇：聲樂班、器樂班、交誼舞表演班、吹拉彈唱隊、氣功健身班、老年模特隊……這些團隊和課程，有些是日照頤養(yǎng)公寓聯(lián)合市文化館、市老年大學、日照職業(yè)技術學院等單位組織開展的，還有些是老年人自發(fā)組建的“小團體”，大家在一起切磋技藝，悠然自得，其樂融融。
75歲的厲大爺，剛入住公寓時與周圍的鄰居們不熟悉，經(jīng)常自己回到海曲公園一帶尋找之前的“老伙計”們下棋打牌，對公寓的歸屬感并不強烈。但參加了幾次公寓內(nèi)部的文化娛樂活動后，他迅速找到了志同道合的“新朋友”，大家一起吹拉彈唱、琴棋書畫玩得不亦樂乎，在他的倡導下，大家組建了一支“頤養(yǎng)公寓俏俏隊”，定期開展娛樂活動，還被列入了“頤養(yǎng)公寓老年大學”的固定課程。
頤養(yǎng)公寓近五千平米的公共活動空間，為老年人提供了各種活動場所和設，健身房、健康管理中心，是老人們鍛煉、保養(yǎng)身體的好去處；閱覽室，是熱愛閱讀的老人充實自己的首選；棋牌室、家庭影院、臺球室，也是老人們經(jīng)常光顧的場所。每逢節(jié)日，頤養(yǎng)公寓會精心組織老人開展慶祝活動，并發(fā)放小禮品、紀念品……通過這些，讓老人在頤養(yǎng)公寓也能擁有和在家中一樣，甚至更為精彩的生活，實現(xiàn)有尊嚴、有自信的高質量晚年生活，讓他們享受生活的樂趣，把養(yǎng)老變?yōu)橄砝希跋﹃柤t”在這里綻放出更絢爛的底色。
精細管理護航三大養(yǎng)老服務內(nèi)容
日照頤養(yǎng)公寓傾力打造“五心”暖醫(yī)康、“三心”系夕陽的養(yǎng)老服務品牌，圍繞生活、健康和快樂三大服務內(nèi)容，制定服務細則等制度20余項，確定服務標準100多項，讓入住長者吃得有滋有味、玩得快快樂樂、過得健健康康。
記者注意到，入住頤養(yǎng)公寓的每位老人，以及所有工作人員都隨身攜帶著一個類似于酒店房卡的物品，這便是日照頤養(yǎng)公寓的ERP管理系統(tǒng)個人“一卡通”，能夠對攜帶者實時定位，同時涵蓋梯控，房卡，餐卡，報警四大功能。
每間客房在臥室和衛(wèi)生間都裝有一鍵緊急按鈕，如果老人出現(xiàn)滑倒等意外情況又無法自行脫困，就可以按動按鈕或拉動開關，ERP系統(tǒng)會立即報警并顯示老人所在位置，公寓值班人員可以第一時間趕到現(xiàn)場。
位于公寓24樓的營養(yǎng)餐廳以老年人群特殊營養(yǎng)需求為服務核心，針對入住者個體差異量身定制的營養(yǎng)膳食調理方案，科學搭配適老化菜品，營養(yǎng)均衡、美味可口。每天甄選有機蔬菜，從地頭到餐桌，純天然無污染，配送的肉類必有檢疫合格證明，米面糧油則由軍糧專供配給，從材料源頭保障入口食材的安全。
據(jù)工作人員小王介紹，若有老人親友來訪，公寓都會讓對方在一樓大廳等待，需老人確認方可上樓；若是老人不方便，工作人員就會陪同來訪人員一同上樓，確認是否是老人親友，防止意外情況發(fā)生。
下一步，日照市將布局“高端+普惠”型醫(yī)養(yǎng)項目，拓展大健康板塊項目支撐，規(guī)劃建設高值醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園項目，在高新區(qū)規(guī)劃建設高值醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園，打造集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲、物流等服務于一體的綜合性醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)中心，構筑大健康產(chǎn)業(yè)集群，為全市頤養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)做出積極貢獻，老吾老以及人之老，讓更多父母老有所養(yǎng)，安享晚年。
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