近日,山東省城市公共交通協會對參加全省公交行業2022社會責任報告聯合發布和評選活動的優秀企業進行表彰,經過網絡投票和專家評審等接連選拔,公共汽車公司榮獲“山東省公交行業2022企業社會責任報告優秀企業”榮譽稱號。
一年來,城市公交與人民群眾生產生活息息相關,是滿足人民群眾基本出行需求的社會公益性事業,是城市功能正常運轉的基礎支撐,也是一項關系人民群眾“行有所乘”的重大民生工程。2022年,公共汽車公司深入踐行以人民為中心的發展思想,圍繞解決群眾“急難愁盼”焦點問題切口,謀好提升群眾幸福感“大文章”。
創新服務方式滿足多樣化出行需求
以公交服務改造提升項目為總抓手,新開1條、優化12條公交線路,加快構建“快、干、支、微”多元化公交線網體系,提高運營效率;強化公交供給側改革,推進“直通車、區間線、點對點”等服務,打造5條品牌公交線路,增強公交吸引力;改造建設日照路首末站、中醫院兩處“同名站點分站臺”,有效避免扎堆進站,提高公交車輛的運行效率;聚焦省運會、中超體育賽事,探索定制公交新模式,滿足市民多樣化乘車需求;積極開展綠色出行創建活動,助推“公交優先,綠色出行”理念深入人心,助力日照市獲評綠色出行考核評價達標城市。
提高服務水平 畫好為民服務“同心圓”
深入挖掘公共自行車出行需求,以客流量較大的公交站點為圓心建設自行車網點52處;開展“假如我是一名乘客”文明服務百日競賽活動,通過換位思考進一步提高公交服務質量和水平;緊抓公交服務運營存在的薄弱環節,開展駕駛員星級考試、制定規范化標準,不斷加強服務管理;充分發揮黨建引領作用,打造“學習強國”主題文化車廂,讓公交車成為“流動課堂”;不斷深化企業改革,完善內在機制,加強企業黨的建設、黨風廉政和精神文明建設。
加強文化建設,增強企業凝聚力
企業文化豐富多彩,開展“5·20”公交駕駛員關愛日活動,倡導社會各界共同關心關愛公交駕駛員群體;建立全員職工家庭檔案,實行一人一檔,動態管理;在首末站設立心理服務站為駕駛員減壓,在基層成立政治輔導員隊伍,開展個性化心理疏導;成立工會分會,開展走訪慰問,為職工帶去切實的關愛和溫暖,職工獲得感、幸福感、職業自豪感進一步提升。
社會責任報告的發布,是公司加強與外部溝通、督促企業履行社會責任的重要途徑。未來,公共汽車公司將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的二十大精神,堅持以新發展理念統領工作全局,對標國內先進城市公交,銳意改革創新,提升服務質量,為日照城市公交邁向綠色、平安、智慧、幸福的美好征程再蓄新動能,為集團打造交通能源一體化綜合性骨干集團貢獻力量,再添新光彩!