第一章 總 則
第一條 目的
為進一步加強駕駛員綜合素質建設，持續提升駕駛員職業技能水平與文明服務水平，發揚“傳、幫、帶”的優良傳統，充分發揮榜樣引領作用，搭建公司榜樣幫扶平臺，加快新入職駕駛員的培養，結合公司實際，制定本辦法。
第二條 適用范圍
本辦法適用于日照市公共汽車有限公司、城鄉公交一體化運營有限公司（以下簡稱公司）新入職公交駕駛員。
第三條 原則
（一）平等、自愿原則。師徒雙方在崗位許可的情況下，由公司統一組織結對，師徒協議簽訂后不得隨意更改。
（二）全面負責、服從原則。師傅對徒弟在工作期間的所有事項負有指導責任；徒弟要服從師傅的指導，嚴格按照師傅指導進行工作。
（三）有效堅持、定期交流原則。師帶徒管理要堅持培養與考核評價相結合，做到“每月一溝通交流、每季一座談總結、出徒一考核評價、年底一表彰先進”，由點射面，取得實效。
第四條 定義
（一）師傅標準
1.愛崗敬業、品行端正，具有良好的職業道德修養。
2.工作熱情主動，責任心強，積極配合公司開展各項工作，在工作中起到表率作用。
3.具有三年以上公交駕駛從崗經驗。
4.近三年安全行車無有責事故，無有責服務投訴，無媒體曝光事件。
5.理論知識扎實、駕駛技能過硬，安全意識強，應急處置經驗豐富，具備一定的培訓和帶徒能力。
6.黨員、正值擔任線路長，歷年被評為“勞動模范”等市級以上榮譽，近三個月連續被公司評為四星級以上駕駛員，以及近三個月所在線路連續被公司評為“五好線路”的駕駛員優先考慮。
（二）徒弟標準
歷年新入職公交駕駛員
（三）拜師儀式
舉行師徒簽訂儀式，簽訂師帶徒協議，以協議形式確定師徒雙方責任和權利、主要考核內容等。后期師傅或徒弟工作如有崗位變動，可視情況重新安排結對，原協議即行中止。
第二章 職 責
第五條 人力資源科職責
負責制定、完善《師帶徒管理辦法》《師帶徒工作考核評價辦法》;研究制訂新入職駕駛員實習期間的培訓需求計劃，并組織實施、監督；創建“師帶徒”師傅信息庫，遴選評定師傅資格，并錄入信息庫；組織簽訂師帶徒協議，定期對師帶徒日常管理進行指導、協調、考核，并負責組織座談、年度評先及日常檔案管理等工作。
第六條 分公司職責
負責分公司師帶徒情況的監督和指導，對師帶徒管理負直接監管責任；設定一名師帶徒指導員，直接參與師帶徒管理，負責建立和管理師傅及徒弟的月度交流記錄、季度總結及日常運營表現等檔案；配合公司完成師帶徒實施情況考核評價等。
第七條 師傅的職責
（一）承擔對徒弟的全面培養工作，認真遵守公司相關規定，履行相關職責，按要求完成帶徒任務。
（二）做到嚴格要求、嚴格訓練、耐心細致帶徒，對徒弟提出的問題耐心解答，真正把運營中的實操本領、安全生產經驗及自身所長傳授給徒弟。
（三）在帶徒過程中，不僅注重實操經驗傳授，同時要把優良的作風及職業道德修養傳授給徒弟，正面引導徒弟工作中認真負責、愛崗敬業、遵規守紀。
（四）全面了解徒弟思想、駕駛情況，對徒弟學習掌握情況進行評價、分析、指出不足，指導改進方法，實習期滿提交一份帶徒總結；徒弟獨立從崗后，每月定期與徒弟面對面交流至少1次，并向所在單位指導員面對面匯報；每季度定期提交一份帶徒總結。
第八條 徒弟的職責
（一）認真遵守相關規定，履行相關職責，按照制定的培訓目標努力學習，學出成效，圓滿完成培訓計劃。
（二）尊重師傅，勤于思考，虛心請教，服從師傅的教導和安排，積極回答師傅提出的問題，認真學習運營技能、安全行車知識及文明服務技巧等。
（三）在學習過程中，要善于發現自身不足，虛心聽取批評，并及時糾正，認真聽從師傅指導，取長補短。不僅要注重實操本領的學習，也要學習師傅的優良作風及良好的職業道德，達到駕車技能熟練、思想認識提高，行車講文明、安全無事故。
（四）主動向師傅匯報思想、工作情況，善于總結學習經驗，勤問、勤記、勤練，實習期滿后提交一份學習總結；獨立從崗后，每月定期與師傅面對面交流至少1次，并向所在單位指導員面對面匯報；每季度定期提交一份學習總結。
第三章 組織與管理
第九條 師帶徒工作組織
成立師帶徒工作領導小組，由公司主要領導擔任組長，分管領導擔任副組長，各相關部門負責人為小組成員。
第十條 實施程序
（一）計劃編制：按照相關行業要求，制定師帶徒培訓計劃、管理辦法等。
（二）師傅選拔：采取自愿報名與公司推薦相結合的方式初步核定師傅報名資格，并列入“師帶徒”師傅信息庫，對庫中成員按照積分排名、分公司推選及公司審核的流程產生。
（三）師徒結對：分公司結合生產實際，根據“師帶徒”師傅信息庫師傅信息，確定師徒一對一結對名單。
（四）簽訂協議：組織拜師儀式，簽訂《駕駛員師帶徒協議書》并組織實施。
（五）交流、總結：師帶徒實習期后，師徒雙方分別提交一份帶徒總結、學習總結；日常做到每月一交流、每季一總結。
（六）考核與評價：年度組織師帶徒相關考核并評優。
第四章 考 核
第十一條 考核方式
（一）實習期滿考核
新入職駕駛員實習期結束后進行考核，主要考核理論知識、實操技能及實習期運營表現（包括心理健康測評，實習期安全行駛、文明服務、車輛衛生、機務等情況）。
（二）年度考核
新入職駕駛員獨立上崗參與運營后，年底組織師帶徒考核，主要考核師徒日常運營表現（主要包含年度星級評定情況、安全行駛、文明服務、車輛衛生、機務及優秀事跡、獲媒體表揚等情況）。
第十二條 考核要求
成績按百分制計算，實操技能考評按照實操技能考評相關標準考核評分。
第十三條 其他考核相關
（一）實習期理論考試范圍涵蓋公司所在行業基本知識和師傅傳授的所有技能知識，考試內容由人力資源科組織擬定；實操技能考核具體由安全科、營運科組織實施。
（二）考核成績由人力資源科負責匯總、公布。
（三）考核全過程接受公司稽查科監督。
第五章 獎 懲
第十四條 基礎獎懲
（一）徒弟跟車實習期間師傅享有帶徒補貼，標準按公司相關規定執行。
（二）徒弟實習期考核結果與帶徒補貼相掛鉤。若實習期滿考核達標，師傅享有正常帶徒補貼；若實習期滿考核不達標，扣除師傅帶徒補貼，有義務繼續帶徒參與實習并接受二次考核；若達標，方可享有帶徒補貼；若不達標，取消帶徒補貼與帶徒資格。
（三）徒弟在實習期若發生有責交通事故、違法違規、有責服務投訴、安保暗訪被通報，以及因個人行為給公司造成不良影響的，由其本人承擔相應責任，同時取消師傅帶徒補貼，視情況取消師傅帶徒資格。
第十五條 年度獎勵
人力資源科根據年度考核情況，年底對當年師帶徒情況進行匯總、考評，考評結果分為A、B、C、D四個等級（其中A等級人數不超過總人數的15%），給予A級結對師徒一定獎勵并予以表彰。
第六章 附 則
第十六條 本辦法由公司人力資源科負責解釋、修訂。
第十七條 本辦法自2020年7月1日起執行。
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